Cómo funciona Colivea
El recorrido completo, desde la disponibilidad actual hasta la salida y la liquidación de fianza.
Revisa la disponibilidad actual
Empieza por la ficha de la habitación. Comprueba fotografías, renta, fianza, fecha disponible, opciones de duración y suministros facturados aparte.
Solicita o pide una visita
Elige la duración e introduce tus datos, o selecciona un hueco disponible para visitar. La solicitud no requiere ningún pago en esta etapa.
Revisa y firma
Antes de aceptar, revisa la habitación exacta, fechas, importes, servicios y normas. El portal se activa como parte del proceso de entrada.
Gestiona la estancia en tu portal
Documentos, estado de pagos, recibos, repartos de suministros, incidencias y opciones de renovación quedan vinculados a tu cuenta.
Salida y liquidación
Tras devolver las llaves y revisar la salida, preparamos una liquidación de fianza con el desglose de saldos, suministros y cualquier daño acreditado.
Qué queda documentado
Condiciones por habitación
La ficha de cada habitación indica exactamente qué está incluido y qué se factura aparte. No existe un paquete universal de suministros.
Suministros desglosados
Los cargos separados identifican periodo, documento de origen, método de reparto, importe asignado y estado.
Incidencias con seguimiento
Las incidencias se registran en el portal con evidencias cuando ayudan, se priorizan y conservan sus actualizaciones hasta el cierre.
Salida comprensible
La revisión final y la liquidación conservan el cálculo y el soporte documental de la estancia.