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Cómo funciona Colivea

El proceso completo desde que nos escribes hasta que entras al piso. Sin letra pequeña, sin sorpresas.

📅 De principio a fin (5 pasos)

1

Tú nos escribes

Por formulario web, WhatsApp o email. Cuéntanos: cuándo quieres entrar, cuánto tiempo te quedas y si tienes alguna preferencia.

Te respondemos en menos de 24 horas con disponibilidad real.

2

Visita o videollamada

Visita presencial en Huelva si estás cerca, o videollamada por WhatsApp si vienes de fuera. Te enseñamos la habitación, el piso, los compañeros si están y respondemos todas tus dudas.

Sin compromiso. Si no te convence, no pasa nada.

3

Firma del contrato

Contrato de arrendamiento de habitación por temporada (Código Civil). Te lo enviamos para que lo leas con calma, lo firmas y nos lo devuelves. Pago de la primera mensualidad + fianza.

El contrato es claro y transparente. Sin cláusulas ocultas.

4

Entrega de llaves

El día acordado nos vemos en el piso, te enseñamos todo (cocina, electrodomésticos, normas de convivencia), te entregamos las llaves y firmamos el inventario de la habitación.

Te añadimos al grupo de WhatsApp del piso para coordinar con tus compañeros.

5

Convives

A partir de ahí gestionamos todo el mantenimiento, las reparaciones y la mediación si surge cualquier tema. Tú solo paga la renta el 1-5 de cada mes y la luz cuando pasamos a recoger.

Si algo se rompe, lo arreglamos. Es nuestra responsabilidad.

💸 Qué pagas y qué incluye

✅ Incluido en la renta

  • Wi-Fi de fibra
  • Agua
  • Gastos de comunidad e IBI
  • Limpieza de zonas comunes
  • Mantenimiento y reparaciones
  • Atención y gestión 24/7

⚠️ Cobertura agua + Wi-Fi: hasta 25 €/mes por inquilino. Excedente se reparte.

❌ NO incluido (pagas aparte)

  • Electricidad (se reparte entre convivientes según consumo del periodo)
  • Gas (en pisos con gas)
  • Comida y artículos personales
  • Teléfono móvil
  • Reparaciones causadas por mal uso

La luz se cobra en efectivo cuando pasamos a recoger (12-19h), con desglose factura por factura.

📋 Línea temporal del mes

Día 1-5: Pago de la renta por transferencia + envío del justificante por email.
Día 5-10: Si no se ha pagado, se aplica penalización del 1% diario sobre la renta mensual (cláusula contrato).
Día 10+: Si persiste el impago, se inicia procedimiento legal según contrato.
Cualquier día del mes: si necesitas reportar avería, escribes a info@colivea.es o WhatsApp. Para urgencias 24h hay servicio técnico contratado.

🛠 ¿Qué hacemos si algo se rompe?

En Colivea no te quedas tirado. Cubrimos con servicio profesional:

Tú solo nos avisas por WhatsApp. Nosotros gestionamos, coordinamos al técnico y asumimos el coste (salvo mal uso o negligencia).

🚪 Cuando termina tu contrato

¿Te encaja Colivea? Reserva una visita sin compromiso.

📝 Reservar Más dudas (FAQ)