Una guía clara sobre disponibilidad, contrato y vida en Colivea. La ficha de la habitación y el contrato recogen siempre las condiciones aplicables a tu estancia.
El precio depende de la habitación concreta. En la disponibilidad actual puedes revisar la renta, la fianza, la fecha disponible y las condiciones publicadas antes de enviar una consulta.
Depende de la habitación y del contrato. La ficha identifica de forma separada los servicios incluidos y los conceptos que se liquidan aparte. Esa información se vuelve a mostrar antes de la firma.
Cuando corresponda pagar electricidad, gas, agua u otro concepto por separado, verás el periodo, el documento de origen, el criterio de reparto, el importe asignado y su estado. El medio de pago aplicable se indica en el portal o en la comunicación asociada.
La fecha, el importe y el medio de pago que te corresponden aparecen en el contrato y en tu portal. Allí puedes consultar el estado de cada concepto y sus recibos.
Si prevés una incidencia con el pago, comunícala antes del vencimiento mediante el canal indicado en tu cuenta. Cualquier recargo o consecuencia se aplica únicamente conforme a tu contrato.
El importe y las condiciones se indican en la ficha o propuesta y quedan recogidos en el contrato antes de la firma.
Tras la entrega de llaves y la revisión de salida, Colivea prepara una liquidación documentada con el saldo de la fianza, los suministros pendientes y, si procede, desperfectos acreditados. El plazo aplicable es el establecido en tu contrato.
Contrato de arrendamiento de habitación por temporada. La propuesta identifica la habitación, el motivo temporal, las fechas, los importes, los servicios y las normas que se incorporarán al contrato.
Depende de la habitación, la disponibilidad y el motivo temporal de la estancia. Las fechas exactas aparecen en la propuesta y en el contrato. Si quieres ampliar la estancia, solicita la renovación con antelación desde el portal.
Las condiciones de desistimiento o salida anticipada dependen de tu contrato. Comunica la solicitud por el portal para que quede registrada y puedas recibir el cálculo y los siguientes pasos aplicables a tu caso.
Las condiciones de visitas y pernoctas aparecen en las normas y en tu contrato. Cuando corresponda declararlas, hazlo desde el portal antes de la estancia para que quede constancia.
Solo con autorización previa por escrito. Depende del piso y de los convivientes. Pregúntanos antes de reservar.
Registra la situación desde el portal con hechos concretos. Colivea podrá revisar el caso, pedir contexto a las partes y aplicar las normas de convivencia y las condiciones del contrato.
Depende del contrato aplicable y de los requisitos administrativos vigentes. Consulta tu caso antes de firmar; cualquier condición relacionada con la salida debe constar por escrito.
Abre una incidencia desde el portal, describe lo ocurrido y añade fotografías si ayudan a diagnosticarlo. El sistema conserva la prioridad, las actualizaciones y el estado de la actuación.
Si existe un riesgo inmediato para personas o vivienda, sigue las indicaciones de emergencia visibles en el portal. La responsabilidad del coste depende de la causa y de lo establecido en el contrato.
La responsabilidad se determina según la causa, las evidencias y el contrato. Si existe un cargo, debe quedar identificado y documentado en el historial o en la liquidación correspondiente.
Colivea gestiona habitaciones en distintas zonas de Huelva. La ficha publicada identifica el piso y la zona de cada opción disponible.